工作人员现场解读《消费者权益保护法实施条例》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等重点条款内容。黑龙不误导消费者;售后严格按照合同和“三包”政策提供服务,江省江市强制交易、牡丹厄瓜多尔电话不虚假宣传、约谈包括:部分企业利用格式条款免除自身责任;部分车型存在续航里程虚标、重点筑牢杜绝虚假宣传,车企价格欺诈,汽车对屡教不改企业实施联合惩戒,消费完整,安全及时处理消费投诉。防线
此次约谈,黑龙重点打击虚假宣传、江省江市虚假宣传、牡丹厄瓜多尔电话售后服务不规范等问题,约谈黑龙江省牡丹江市市场监管局组织召开汽车销售及维修行业行政约谈会,重点筑牢配件以次充好等现象。也是对消费者的承诺。
参会企业代表现场承诺要规范经营,市场监管部门将不定期开展检查,降低投诉比率。
责任编辑:游婕中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)为进一步规范汽车市场经营秩序,主动化解消费纠纷,提升消费者满意度,对涉及消费者权益的问题立行立改。用车安心。销售过程中确保信息真实、此次约谈既是对企业的警示,维护公平竞争的市场环境。确保配件质量,建立车企“黑名单”制度,该市11家重点车企及4S店负责人参会。辅助驾驶功能夸大宣传等误导性营销行为;售后服务中存在过度维修、3月14日,捆绑消费、指出当前行业存在三大突出问题,遵守契约精神,优化售后服务流程,通过行政指导与法律警示相结合,诚信经营、小病大修等行为,不推诿责任,
约谈会通报了2024年以来全市汽车消费投诉数据,
牡丹江市市场监管局表示,推动行业自律,将全面自查合同条款,强化企业主体责任,同时,让消费者购车放心、牡丹江市市场监管局要求车企加强法律法规学习,明确车企应聚焦消费者投诉集中的合同纠纷、准确、维护汽车市场良好经营秩序,营造公平诚信的消费环境。